Pourquoi nous choisir ?

Pourquoi acheter en ligne lorsque vous avez quantité de supermarchés et de magasins à proximité de chez vous ? Pourquoi choisir Produis Bio Alsace plutôt qu'un autre site ?

 

 

 

Notre histoire

 

Maxime Mensch, le fondateur de Produits Bio Alsace crée en 2019 à côté de ses études cette entreprise de livraison à domicile de produits biologiques, en commençant par un assortiment de produits cultivés en Alsace. Attaché à son territoire et ses richesses, il vise à démocratiser une « consom’action » responsable, au service de ses habitants. Producteurs et clients, chacun y trouve son compte.

 

Nos valeurs

 

La solidarité

Avec les producteurs et tous nos partenaires, nous défendons une agriculture plus respectueuse de l’environnement mais aussi des Hommes !

“L’économie par et pour le territoire”

Relocaliser la production et la distribution dans notre territoire pour que l’économie bénéficie à ses acteurs. Pour cela il faut commencer par accorder au producteur une part convenable de revenus pour son travail. Cela passe par une limitation des intermédiaires et une collaboration avec les producteurs qui ne doivent pas subir de pression qui les obligerait à baisser leur rémunération.

Être au service de nos clients

Nous nous engageons à répondre efficacement aux besoins des personnes qui nous font confiance, au delà des produits nous travaillons aussi à développer le meilleur service. La proximité avec les clients et le lien social que génère notre activité nous tiennent aussi à cœur.

• La prise en compte des enjeux environnementaux et éthiques.

Par le choix de produits, en choisissant une agriculture certifiée Bio entre autres, en privilégiant la proximité. Mais également des mesures mises en place :
– Réduction des déchets et du gaspillage
– Optimisation des tournées, en plus de vous éviter de prendre la voiture pour faire vos courses.

• La transparence

L’origine des produits ainsi que la provenance des principaux ingrédients est indiquée dans la description du produit sur le site, de plus nous sommes à votre disposition pour plus de renseignements et ouverts aux discussions concernant la question de la transparence, nous vous invitons à nous contacter pour cela.

 

Côté pratique

 

Vos courses en quelques clics, pas de problèmes de places de parking, pas de fil d’attente à la caisse etc…

produits-bio.alsace se démarque avec l’achat en ligne : Nous vous livrons à domicile pour vous apporter un gain de temps et un confort, nous vous proposons également de retirer votre commande en point dépôt sans frais. La commande se fait en quelques clics et nous vous livrons sans que vous n’ayez rien à faire. L’enjeu de la livraison est le prix du transport, en plus des défis propres à l’agriculture biologique (production et conservation plus difficiles). Nous travaillons pour que le coût facturé à la livraison soit le plus bas possible, nous avons déjà mis en place plusieurs leviers :

– Nous livrons nous-même nos clients, nous maîtrisons tous les coûts en optimisant nous-même nos tournées, nous proposons donc un tarif de livraison avantageux.

– Nous livrons ensemble toutes les catégories de produit, ainsi vous n’avez pas à payer une livraison pour le frais, une pour le sec etc… Tout est combiné, ce qui vous permet de payer une seule fois les frais de livraison pour vous faire livrer un maximum de produits. De plus cela vous permet d’arriver plus vite au montant de 149 euros à partir du quel vous êtes livré sans frais. Ce qui revient à vous faire livrer vos courses gratuitement, sans aucun frais. Les prix ne seront pas plus élevés que si vous faisiez vos courses en magasin non plus. Nous travaillons également pour proposer un assortiment de plus en plus complet, pour élargir le choix.

 

Notre service :

 

Produits frais garantis, satisfait ou remboursé.

Lorsque vous commandez sur internet vous ne pouvez pas choisir vos produits frais. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être un frein. C’est pourquoi, pour garantir l’efficacité de notre système nous vous laissons la possibilité de vous faire rembourser un produit qui aurait un défaut (abimé, trop mûr etc…). Il suffit de nous contacter, via les pages contact ou SAV :

https://produits-bio.alsace/index.php/contact/

https://produits-bio.alsace/index.php/sav/

 

Le remboursement se fera très rapidement. Nous vérifions la qualité de chaque produit avant de vous le livrer cependant il se peut que certains détails nous échappent occasionnellement, n’hésitez pas à nous contacter pour nous faire un retour ou une réclamation. Vous avez aussi la possibilité de nous laisser une note lorsque vous passez votre commande en indiquant votre préférence en ce qui concerne un produit frais (exemple : bananes encore vertes ou déjà jaunes etc…). Nous ferons au mieux pour répondre à vos demandes.

Aussi, nous garantissons des produits livrés très frais, nous ne stockons pas les fruits et légumes, ceux-ci arrivent dans nos locaux moins de 24 heures avant de vous être livrés, pour garantir la fraîcheur et la bonne conservation des nutriments, de plus les produits sont sélectionnés dans un rayon proche lorsque cela est possible, le transport est limité au stricte minimum.

Il n’y a pas de stock sur les produits frais sur le site justement car nous ne les stockons pas, tout est précommandé. Il peut donc parfois arriver qu’un produit frais que vous avez acheté ne soit plus disponible chez nos fournisseurs. Dans ce cas nous nous occupons de tout, vous êtes prévenu à l’avance avec la possibilité de choisir un autre produit pour l’équivalent en prix ou de vous le faire rembourser au choix. Nous travaillons également pour que cette situation se produise le moins souvent possible.

 

Nos exigences, qualité et bienfaits de nos produits.

 

Nous proposons des produits frais, issus de l’agriculture biologique, plus goûteux, de saison. Les produits sont moins transformés, le choix de nos produits est toujours justifié en privilégiant un assortiment local, nous nous fournissons ailleurs seulement lorsqu’il n’est pas possible de le faire ici. Et toujours dans un grand respect de la saisonnalité. Vous disposez d’une traçabilité sur tous les produits proposés de plus nous essayons de maintenir le contact avec les producteurs pour vous informer au mieux sur leurs pratiques. Vous trouverez aussi plusieurs produits à vocation diététique, dont un rayon dédié aux compléments alimentaires. Nous avons aussi la volonté d’aller plus loin que le label Bio, pour nous la bio est un état d’esprit et une vocation, plus qu’un cahier des charges.

 

Notre promesse

 

Pour faire simple, ce site est fait pour vous permettre de manger sainement sans vous ruiner tout en participant à un réseau solidaire où chacun y trouve son compte du producteur au consommateur. Vous avez la possibilité d’être acteur de votre consommation, de proposer vos idées et de participer à la discussion autour des produits proposés. À travers la sélection de nos produits d’une part (agriculture biologique en plus d’autres critères), et les efforts mis en place lors de la distribution d’autre part (réduction des déchets, du gaspillage et optimisation des tournées), vous avez la possibilité de faire vos courses très rapidement tout en réduisant votre impact écologique.

 

"Nous n'héritons pas de la terre de nos parents, nous l'empruntons à nos enfants"

Antoine de saint-exupéry

Faites-vous livrer et testez nos produits !